14
Років досвіду
783
Задоволених клієнтів
7
Обслуговуваних країн
Наші сервіси дають змогу скоротити час на рутинні завдання для співробітників офісу вашої організації. Тим самим, збільшується продуктивність сервісу, зростає прибуток.
Унікальне рішення у сфері комп'ютерної телефонії. Це АТС, якою користуються сотні тисяч людей по всьому світу, вона підтримує безліч сучасних протоколів передавання інформації.
Якісне рішення для швидкого та легкого встановлення системи телефонії в офісі, де є інтернет-зв'язок.
Зручна CRM система від бельгійської компанії Odoo S. Використовується для управління базами даних серверної частини.
Це віртуальний канал між IP АТС клієнта та IP-обладнанням оператора, що працює за технологією IP-телефонії.
Це автоматичний номеронабирач, який встановлюється для опрацювання великого потоку клієнтських замовлень і систематичного їхнього обдзвону.
Може використовуватися одним співробітником або великим колл-центром.
Це унікальний сервіс для встановлення системи гнучкої телефонізації на вашій фірмі. Достатньо пройти реєстрацію на нашому сайті, визначитися з тарифним планом і отримати якісні послуги телефонії.
У нас під кожного клієнта хмарного сервісу формується персональна АТС на базі Asterisk з можливістю перенесення АТС на сервер клієнта (on-demand).
Низькі ціни на міжнародні дзвінки (IVR)
Підтримка багатоканальних номерів
Інтеграція з будь-якою CRM
Можливість масштабування (розширення)
Простота в експлуатації
Прийнятна вартість початкового встановлення і подальшого супроводу
Найкращий засіб для ефективного управління персоналом, клієнтською базою та продажами.
Система ERP VOIP+ розроблена на базі Odoo CRM. У нас є можливість індивідуального налаштування VOIP+ CRM & ERP під завдання вашого підприємства. Це потужний інструмент для повноцінного управління бізнесом, починаючи від невеликої компанії і закінчуючи корпорацією. Для використання системи достатньо пройти реєстрацію в нашому сервісі, вибрати тарифний план і отримати якісні послуги у сфері ведення бізнесу.
Наявність історії роботи з кожним клієнтом
Автоматизація бізнес-процесів на підприємстві
Надання актуальної та наочної аналітичної інформації
Можливість працювати з кількома завданнями в одному вікні
Інтеграція з e-mail розсилкою
Використання шаблонів корпоративного стилю, фінансових розрахунків та іншої інформації підприємства
Чудовий помічник для ефективного розподілу робочого часу операторів, а також роботизації дзвінків.
Для використання сервісу достатньо пройти реєстрацію на нашому сайті та підібрати оптимальний тарифний план. За допомогою Автодайлера автоматизується набір номера конкретного клієнта. Можна налаштувати базу для обдзвону, програма самостійно ініціює дзвінки, попередньо відкриваючи картки з інформацією про клієнтів. За допомогою цієї системи вдається планувати обсяги продажів і домогтися їх реалізації. Автодайлер VOIP+ дає змогу роботизувати кол-центр. Наявність голосового меню IVR для вибору інформаційного меню клієнтом на кнопках телефону, дає змогу збільшити продажі та продуктивність кол-центру.
Моніторинг інформації в реальному часі
Можливість масового обдзвону з відтворенням записаного голосового повідомлення
Можливість підключення та прослуховування дзвінків у реальному часі
Зручна система обліку роботи операторів і збору статистики їхньої работи
У пошуку нових рішень у телефонії вибір припав на систему VOIP+. Було здійснено налаштування та адаптацію сервера телефонії для нашого колл-центру, інтеграцію з MS CRM, розширився функціонал голосового меню і додалася низка необхідних функціональних оновлень. Просто, зручно, вигідно!
Почали користуватися телефонією VOIP+ за рекомендацією партнера і залишилися задоволені. Об'єднання з Odoo CRM допомогло привести в систему повідомлення в процесі роботи, відстежувати зміни статусів завдань, структурувати роботу всіх підрозділів, позбавити співробітників від рутини. Рекомендуємо!
Сервіс VOIP+ посприяв переходу на новий рівень автоматизації. Інтеграція телефонії з нашою MS CRM дала можливість використовувати новий функціонал. Рішення від VOIP+ дало змогу об'єднати регіональні відділення, згрупувати всі програми в єдину корпоративну систему управління. Тепер усе під контролем.
| START | BUSINESS | CORPORATE | DIALER | |
|---|---|---|---|---|
| Кількість внутрішніх ліній, включно | 5 | 10 | 20 | 5 |
| Кількість зовнішніх ліній, включно | 2 | 4 | 8 | 2 |
| Кількість груп | 1 | 2 | 3 | 1 |
| Можливість встановлення голосового меню, один рівень | НІ | ТАК | ТАК | НІ |
| Можливість встановлення голосового меню, два рівні | НІ | НІ | ТАК | НІ |
| Зберігання записів розмов, днів | 40 | 80 | 120 | 40 |
| Безкоштовні консультації з питань телефонії | ТАК | ТАк | ТАК | ТАК |
| Додаткові технічні налаштування системи згідно з технічним завданням замовника USD/год | 20 | 16 | 12 | 20 |
| Технічна підтримка | 9:00-18:00, пн-пт | 9:00-21:00, пн-пт | цілодобово | 9:00-18:00, пн-пт |
| Виїзд фахівця | НІ* | НІ* | ТАК* | ТАК* |
| Аварія | 3 | 2 | 1 | 1 |
| Критичний запит | 6 | 3 | 1 | 1 |
| Консультація | 24 | 12 | 6 | 6 |
| Моніторинг роботи обладнання замовника, ICMP | НІ | ТАК | ТАК | ТАК |
| Можливість перенесення сервісу на обладнання замовника | НІ | НІ | ТАК | ТАК |
| Можливість підключення послуги автодайлера | НІ | НІ | НІ | ТАК |
| Вартість послуги, USD | 15 | 50 | 90 | 300 |
| Сервіси | ASTERISK | ASTERISK | ASTERISK, ODOO | ASTERISK, ODOO, DIALER |
Наприклад: Ukraine, 38044
Посекундна тарифікація
Передача номера АВН (CallerID) для вихідних дзвінків
Плата за з'єднання відсутня
Можливість зниження ціни на основному напрямку
Ціни вказані з урахуванням податків
Можливість підключення телефонії до Вашого сервісу
VOIP+ працює на ринку телекомунікацій з 2005 року, надаючи послуги якісного корпоративного зв'язку.
Проводячи регулярний моніторинг існуючих тенденцій на світовому ринку, ми прагнемо надавати найсучасніші рішення, які не тільки забезпечують необхідний Вам рівень комунікації, а й, водночас, надають максимальну гнучкість рішень за прийнятні кошти.
Олександр
support@voip.plus